Гарантия и сервис
Общая информация
На все компьютеры PC-ARENA распространяется 3-х летняя гарантия, а также бесплатное постгарантийное обслуживание 1 год.Приобретая в нашей компании системный блок, Вы получаете не только производительную конфигурацию, но и квалифицированную техническую поддержку, которая позволит Вам решить проблему любой ложности в короткие сроки. При поломке системного Вам нужно всего лишь позвонить нам, описать проблему и сообщить нам номер счета, указанный в товарном чеке. Мы находим в базе конфигурацию Вашего ПК и сразу же готовы предоставить Вам несколько способов решения вашего вопроса.
Наши преимущества:
- Быстрая замена комплектующих на новые. Даже самые тяжелые случаи решаются в течение, максимум 5ти дней.
- Замена вышедших из строя компонентов на новые. Если в системном блоке обнаруживаются какие-либо неисправные компоненты, мы не занимаемся их ремонтом – мы сразу же меняем сломанное оборудование на новое.
- Свободный доступ к компонентам системного блока. Мы не опечатываем системные блоки. И если Вам понадобится почистить системный блок от пыли, заменить термопасту или проверить работу вентиляторов – Вы легко можете это сделать, на гарантии это не скажется. Ваши манипуляции не должны привести к физическим повреждениям плат и других деталей Вашего ПК – в таком случае гарантийное обслуживание невозможно.
- Быстрая замена поврежденных компонентов ПК. Если Вы точно уверенны в поломке конкретного компонента ПК, то не нужно везти к нам системный блок целиком. Достаточно всего лишь снять сломанный компонент, взять товарный чек и приехать в наш магазин – в течение десяти минут мы выдадим Вам новый товар, после предварительного осмотра
- Сохранность всех данных. Вся важная информация остается у Вас на компьютере, а в случае переустановки системы наши специалисты сделают резерв данных (если не поврежден жесткий диск)
